プライバシーポリシー

発効日:2018年11月

このウェブサイトは、MD Connect(「MD Connect」、「当社」、「私たち」または「われわれ」)によって運営されています。当社は、このサイト上で、特定の臨床試験(「治験」)に参加する人を募集して、医薬品会社または医療機器会社(「クライアント」または「治験依頼者」)を支援しています。このプライバシーポリシーは、当社の個人情報の収集手順と、あなたの個人情報の利用および開示に関して、あなたが有する選択肢について説明しています。

MD Connectは、あなたが当社と直接共有したり、このWebサイト(「サイト」)または当社のサービスにアクセスした方法に関わらず、サイトの利用を通じて自発的に提供した個人情報を収集、利用、および開示します。このアクセスには、モバイル機器を使用した場合も含みます。当社はまた、サービス事業者を通じて、あなたとの電話による会話から個人情報を収集する場合があります。当社に直接またはサイトを利用して個人情報を提供することにより、あなたは、このプライバシーポリシーの諸条件に同意したものとみなされます。当社のサービスを通じて収集される情報の利用は、クライアントがMD Connectに委託するサービスを提供する目的に限定されるものとし、この中には、参加資格を持つ可能性のある方の情報を、地域の治験実施施設と共有することが含まれます。

受動的な情報の収集と利用

MD Connectのウェブサイトでは、「クッキー」と呼ばれる受動的技術や、その他の同様の技術を使用しています。クッキーは、当社のウェブサイトへのすべての訪問者のIP(インターネットプロトコル)アドレス、ならびに、ブラウザの種類、オペレーティングシステムおよび訪問者がウェブサイト上で費やした平均閲覧時間などの関連情報を収集します。MD Connectはこの情報を利用して、当社のウェブサイトの活動を理解し、ウェブサイトを監視および改善するのに役立てています。クッキーはまた、あなたとあなたの好みの情報を提供し、当社のサイトであなたの経験をパーソナライズする助けとなります。あなたは、クッキーがシステム上に置かれているときに通知するように、またはクッキーを無効にするように、ご自分のウェブブラウザを設定することができます。ただし、当社のウェブサイトからクッキーを無効にした場合、当社のウェブサイト上で利用可能なすべての機能を利用することができない場合があります。

当社のサイトは、「インターネットタグ」または「ウェブビーコン」と呼ばれる別の受動的技術を使用しています。この技術は、あなたが訪問したウェブページを知り、当社のウェブサイトをあなたや他の将来の訪問者のために最適化して調整するのに役立ちます。これらの受動的技術がシステム上に置かれているときに、それらを受け入れないように通知するよう、ブラウザを設定することができます。

当社は、第三者とパートナーシップを組み、当社のウェブサイト上に広告を表示したり、他のサイト上で当社の広告を管理します。第三者パートナーは、あなたの閲覧活動や興味関心に基づいて広告を提供するために、クッキーなどの技術を使用する場合があります。興味関心に基づく広告を登録解除(オプトアウト)したい場合は、ここ をクリックしてください[欧州連合地域の場合は、ここ をクリックしてください]。一般広告は引き続き受信することになりますので、ご注意ください。

モバイル機器情報

MD Connectはまた、一意のデバイス識別子など、モバイル機器から、およびモバイル機器に関する情報を収集します。

機密情報

当社のサイトまたはサービス事業者からの機密情報のリクエストは、事前資格審査プロセスの特定段階に限定され、明確な同意を必要とし[ウェブサイトのチェックボックスなど、自発的にボタン(「送信」など)をクリックすると、同意をすることになることが明示されている]、治験依頼者の治験事前資格審査の要件に特有で不可欠なものとなります。収集される可能性のある重要な個人情報には以下のものが含まれます:

  • 健康状態
  • 症状の重症度
  • 検査の結果
  • 年齢
  • 身長・体重
  • 生活習慣/習慣(運動、喫煙など)
  • 医療処置歴
  • 医学的症状
  • 人種
  • 臨床試験における既存の参加状況または参加意欲
  • 医師または病院の選択
  • 希望または実際の予約日時

当社の事前資格審査プロセスの事前特定段階で収集された情報

あなたが当社のサイトにアクセスしたり、当社にご連絡いただく際には、あなたが自発的に提供する個人情報を収集します。当社のほとんどのウェブサイトには、サイト上の質問に答えたり、電話または電子メールで当社に提供される際に個人情報を収集する事前資格審査アンケート(PSQ)が含まれています。事前資格審査の間にMD Connectが収集するのは、治験依頼者の現行の試験に対するあなたの参加適格性と資格を評価するための限定された必須の個人情報のみです。当社のウェブサイトの多くは2段階のPSQを使用します。第1段階では、あなたを個別に特定しない質問(「事前特定段階」)をします。この情報には以下の項目が含まれる場合があります:

  • 臨床試験の適格性審査に関する医療および人口統計的情報
  • 位置情報(米国の郵便番号など)
  • 個人識別情報(名前、電子メール、電話番号など)は、まったく含まない

事前資格審査の事前特定段階における情報の利用と開示

MD Connectは、当社の業務の運営およびあなたへのサービスの提供に必要な限定された目的のために、この段階で収集された情報を利用および開示します。上記の目的には次のようなものが含まれます:

  • あなたに治験参加の資格があるかどうかを判定すること。
  • 当社のサービスを提供し、適正な期間の業務記録維持を含む当社の事業全般を管理および運営すること。
  • 当社のサービスを開発し向上すること。
  • 弁護および法的措置を含む、法律で許可または要求される状況に対応すること。
  • 当社のウェブサイトおよび業務のセキュリティと完全性を保証すること。

事前特定段階での回答により、関連する臨床試験の対象とならないと判断された場合、回答は関連するデータ保存期間は保存されますが、個別に特定することはできません(したがって個人情報または機密情報ではありません)。

事前特定段階における、あなたの回答を通じて治験の対象となる可能性があると判断された場合は、事前資格審査の第2段階に移ります。

事前資格審査の特定段階で収集された情報

事前審査プロセスの特定段階では、個人情報または機密情報を提出する前に同意を表明する必要があり、この情報は、サイト、電話、または電子メールで収集されます。この段階で収集される追加情報には、以下の項目が含まれることがあります:

  • 名前、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人連絡先情報。
  • 年齢および臨床試験への参加適格性に関連する基本的な医療情報を含む、本サイト上の追加のPSQの質問に対するあなたの回答。
  • 当社またはサービス事業者からのフォローアップの電話で尋ねられる場合がある医療情報などの追加質問に対するあなたの回答。
  • 位置情報(米国の郵便番号など)

当社は、オンラインまたはオフラインのいずれかに関わらず、あなたが自発的に提供した個人情報を(事前特定段階で収集された情報を含む)あなたから収集した他の情報と組み合わせ、あなたの治験参加資格を判定する目的で、個人情報または機密情報の記録のまとめを作成します。また、その記録を、他の情報源から得たあなたに関する情報と組み合わせる場合もあります。

事前資格審査の特定段階における情報の利用と開示

MD Connectは、当社の業務の運営およびあなたへのサービスの提供に必要な限定された様々な目的のために、情報を利用および開示します。上記の目的には次のようなものが含まれます:

  • あなたに治験依頼者の治験への参加資格があるかどうかを判定すること。当社は治験の募集期間中に、あなたの資格審査情報と連絡先情報を、最寄りの治験依頼者の治験施設の1つに提供する場合があります。
  • 当社のサービスを提供し、適正な期間の業務記録維持を含む当社の事業全般を管理および運営すること。
  • 当社のサービスを開発し向上すること。
  • あなたのご要望、お問い合わせ、コメントにお応えすること。
  • 固定電話、携帯電話、電子メール、テキストメッセージ(携帯料金およびデータ料金が適用される場合があります)を介してあなたに連絡を行うこと。
  • 弁護および法的措置を含む、法律で許可または要求される状況に対応すること。
  • 当社のウェブサイトおよび業務のセキュリティと完全性を保証すること。

MD Connectは、本サイトを通じて収集された個人情報を、ITサポートサービス、カスタマーサービス事業者、当社をサポートする他のサービス事業者などの提携第三者サービス事業者に開示し提供するサービスを促進します。これらの企業は、これらのサービスを提供するために必要な場合にのみ、あなたの個人情報を利用することができます。たとえば、Googleが提供するウェブ解析サービスであるGoogle Analyticsを使用します。Googleは、収集したデータを利用して、本サイトの使用状況を追跡調査し、その活動に関するレポートを作成し、当社、委託業者、その他のGoogleサービスと共有します。

Googleは収集したデータを利用して、独自の広告ネットワークの広告を状況に合わせてパーソナライズする場合があります。この目的のために収集される個人データは、クッキーおよび使用データに限定されます。この利用に関連するデータプライバシー慣行の詳細については、Googleのプライバシーポリシー を参照してください。

MD Connectは、当社の事業、資産または株式の全部または一部の再編成、合併、売却、合弁事業、譲渡、名義変更、またはその他の処分(破産または同様の手続に関連するものを含む)が発生した場合に、第三者に情報を開示する場合があります。所有権の変更、あなたの個人情報の利用および個人情報に関して選択する事項があれば、電子メールおよび/または当社ウェブサイト上の明確な通知により通知されます。さらに、当社は、以下の場合などに、必要または適切であると考えられる範囲で、本サイトを通じて収集した情報を利用および開示する場合があります。(a)適用される法律で許可されている場合、(b)法的手続を遵守している場合、(c)公共および政府機関からの要請に応える場合、(d)当社の利用規約を行使する場合、(e)当社の事業を保護する場合、(f)当社および/または関連会社、あなた、その他の権利、プライバシー、安全性、または財産を保護する場合、(g)当社が利用可能な救済措置を追及し、または当社が負う可能性のある損害を抑える場合。また、あなたから事前の同意を得ることで、あなたの個人情報を第三者に開示する場合があります。

MD Connectは上述のように、プライバシー保護規制で定義されるとおり、収集された個人情報を、データ集約およびデータ分析の目的において、非特定化あるいは匿名化された形式、すなわち個人を特定できない形式で利用する権利を留保します。

関連のない第三者のサイトおよびサービス

MD Connectは、無関係の第三者のサイトおよびサービスにあなたがアクセスできるようにする場合があります。その際、あなたはそれらのサイトへのアクセスが許可される前に、無関係の第三者から提供されるサービスまたは製品に同意する必要があります。このプライバシーポリシーは、無関係の第三者からの提供物については対応していません。これらの提供物は、無関係の第三者のプライバシーポリシーによって管理され、サイトへのアクセスに同意する前にプライバシーポリシーを確認する必要があります。MD Connectは、本サイトまたは本サイトにリンクが含まれるサイトを通じて利用可能なあらゆる第三者が運営するあらゆるサイトまたはウェブプロパティ(アプリケーションを含むがこれに限定されない)など、これらの無関係の第三者のサイトにあなたが提供する個人情報に関する責任を負いません。あらゆる無関係の第三者のサイトまたはサイト上の製品へのリンクが利用可能であったり、リンクが含まれていることが、MD Connectによるそのリンク、サービス、または製品の裏付けを意味するものではありません。

未成年者によるサイトの利用

本サイトまたは当社のサービスの利用は、一般的に18歳未満の方は対象としていないため、資格審査前の基準で適切であると特定されている場合を除いて、サイトまたは当社のサービス事業者を通じて個人情報を提供しないようお願いします。しかし、この年齢層の被験者を募集中の治験依頼者がある場合もあります。このような臨床試験では、事前資格審査のプロセスの一部として、保護者の同意が必要となる場合があります。

18歳未満の個人に関する個人情報が特定され、不適切であると判断された場合は、情報を削除するための合理的な措置がとられます。

セキュリティ

MD Connectは、紛失、誤用、不正アクセス、開示、または改ざんのリスクを軽減するために、物理的、技術的、および管理的なセキュリティ対策を使用するなど、あなたの情報を保護するための妥当な手段を使用します。しかし、インターネットやデータ保存システム上のデータ伝送は100%安全であるとは保証されません。当社とのやりとりが、もはや安全でないと確信する理由がある場合(例えば、当社との間のいずれかのアカウントのセキュリティが不正に侵害されていると感じられる場合)は、すぐに privacy@mdconnectinc.com に連絡する、または、781-235-0929にファックスして、当社まで知らせてください。

選択とアクセス

このプライバシーポリシーに記載されているとおり、いずれかの事前資格審査の段階で、個人情報を当社に提供することにより、あなたは当社が個人情報の収集、利用、開示を行うことに同意するものとします。

MD Connectは、リクエストに応じて、あなたの個人情報を保持しているかどうかについての情報を提供します。あなたが当社に提供した個人情報に関するご意向を変更したい場合や、その保存、利用または開示への同意を撤回したい場合は、privacy@mdconnectinc.com まで、または781-235-0929までFAXでお問い合わせください。ただし、同意の撤回のご要望に対する当社の対応は、次のような場合、法律上または契約上の制限および適切な通知の対象となりますのでご注意ください。(i)当社が治験依頼者の治験施設にあなたの情報を送信する前に同意を撤回される場合、当社は情報を送信しません。(ii)あなたの情報を送信した後に撤回のお知らせを受けた場合、あなたは治験依頼者の治験施設に連絡して、今後の同意の撤回について連絡する必要があります。(iii)あなたにサービスを提供したことがある、またはサービスを提供中の場合、あなたの同意は、本プライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間または収集時に定めた期間、有効です。

あなたがサイトを通じて提供された個人情報を確認、修正、更新、削除したい場合は、privacy@mdconnectinc.com まで、または781-235-0929までFAXでお問い合わせください。当社は、60日を超えない妥当な期間内にあなたのご要望にお答えします。

個人情報またはデータ使用上の未解決の懸念があり、十分な対処が見られない場合は、https://feedback-form.truste.com/watchdog/request、米国に本社を置く当社の第三者の紛争解決事業者(無料)にお問い合わせください。

保存期間

当社は、あなたの個人情報を、法律でより長い保存期間が求められたり許可される、もしくは法的義務を履行する必要がない限り、このプライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間保持します。

クロスボーダー転送

あなたの情報は、収集された国で処理されるか、米国(当社のサーバーが一般に設置されている)など、情報処理に関する法律があなたの国ほど厳格でない他の国で処理するために転送される場合があります。 本サイトと当社のサービスを利用することにより、米国を含むあなたの居住国以外の国に個人情報を転送することに同意したことになります。

プラットフォームデータの収集

MD Connectはクライアントの指示に基づいて情報を収集し、個人データを処理する個人とは直接の関係はありません。あなたが当社のクライアントの顧客であり、当社のサービスを利用している当社のクライアントから連絡を受けたくない場合は、クライアントに直接お問い合わせください。当社は、クライアントに対するサービスを提供する際に、当社をサポートする企業に個人情報を転送する場合もあります。そのような次の第三者への転送は、当社のクライアントまたはMD Connectとのサービス契約の範囲内であり、守秘義務およびセキュリティーの基準が本ポリシーと一致します。

MD Connectは、あなたがご自分の個人情報にアクセスする権利があることを認識しています。アクセスを希望、あるいは不正確なデータを訂正、修正、または削除しようとする人は、MD Connectのクライアント(データ管理者)またはMD Connectに直接照会する必要があります。データの削除を要求された場合、妥当な期間内に対応します。

当社は、クライアントにサービスを提供するために必要な期間、クライアントに代わって処理する個人データを保存します。MD Connectは、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を締結するために、必要に応じてこの個人情報を保存します。

本プライバシーポリシーの更新

本プライバシーポリシーは、改訂される場合があります。プライバシーポリシーのあらゆる変更は、当該変更がサイト上の改訂版プライバシーポリシーに掲載された時点で有効になります。重大な変更を行う場合は、変更が有効になる前に、電子メール(あなたのアカウントで指定された電子メールアドレスに送信されます)または本ウェブサイト上の通知によってお知らせします。 これらの変更後の個人情報の継続的な提供またはサイトの利用は、改訂されたプライバシーポリシーに同意したとみなされます。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご不明な点がございましたら、privacy@mdconnectinc.com までご連絡いただくか、781-235-0929までファックスにてご連絡ください。